ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Txell Dominguez Barcelona (en adelante, TD)

 

DEVOLUCIONES

El plazo máximo para la notificación de devolución de un artículo será de 14 días naturales que contarán desde la entrega del pedido. Se deberá solicitar siempre por escrito a través de txelldominguezbcn@gmail.com. Una vez superado dicho plazo no se admitirán devoluciones. 

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En ningún caso se podrán devolver artículos abiertos o usados.

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Todo aquel producto que se quiera devolver tendrá que estar en el mismo estado en el que se ha enviado, sin presentar ningún tipo de manipulación. En caso contrario, no podrá ser devuelto. 

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Una vez recibamos el producto que el cliente quiere devolver y se verifique que éste se encuentra en perfecto estado se realizará la devolución del importe pagado por el mismo utilizando siempre el mismo medio de pago que el utilizado por el cliente en la transacción original y en el menor plazo de tiempo posible.

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Los gastos directos de devolución los asumirá el consumidor.